话说有一天农场主人睡迟了，起来之后就乱发脾气。他向老婆埋怨公鸡偷懒，天亮时候没有啼叫。
农场夫人告诉主人，昨天是他嫌公鸡吵，才宰掉来炖鸡汤，改让牧羊犬来代替公鸡的位子。
农场夫人说：“牧羊犬只会管理小绵羊，不懂看叫人起床。”
农场主人说：“我们的牧羊犬是可以胜任公鸡的工作，我看是农场作业流程出现不完美的地方。”
于是主人把猫叫来：“我觉得我们农场可以实施ITILv3来改进作业流程，你去找农场里的各位研究研究，看看那里要改进。”
猫接了命令就去找牧羊犬，牛，羊开会……
欲知后事，请看下回分解（如果说故事的牛还没被宰掉来煮牛腩面）
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